Retouren

Frist
Eine Rück­gabe ist inner­halb von 14 Kalen­derta­gen ab dem Datum des Post­stem­pels oder der Liefer- bzw. Emp­fangs­bestä­ti­gung möglich. Kann die Kundin/der Kunde die Liefer- bzw. Emp­fangs­bestä­ti­gung nicht vor­weisen, begin­nt die 14-tägige Frist ab Ver­sand der Bestel­lung. Wird gelieferte Ware trotz abge­laufen­er Rück­sende­frist und ohne vorherige Absprache retourniert, trägt die Kundin/der Kunde die ent­stande­nen Kosten. Eine Rück­er­stat­tung des Kauf­preis­es ist in einem solchen Fall nicht möglich.

Zus­tand der retournierten Ware
Das Pro­dukt muss orig­i­nalver­packt, unbeschadet, sauber, ohne Gebrauchsspuren, nicht gewaschen, geruch­sneu­tral und mit den Orig­i­naletiket­ten verse­hen zurück­geschickt wer­den.

Retouren gehen an:
Loufme­ter GmbH
Lin­den­weg 12
3074 Muri b. Bern

Wert­er­satz
Wird gelieferte Ware beschädigt, gebraucht, verun­reinigt, gewaschen, nicht geruch­sneu­tral oder ohne Orig­i­naletiket­ten retourniert, behält sich Loufme­ter GmbH einen angemesse­nen und von Loufme­ter GmbH festzuset­zen­den Wert­er­satz vor. Dieser kann bis 100% des Kauf­preis­es betra­gen.

Rück­er­stat­tung
Die Auszahlung von Rück­er­stat­tungs­be­trä­gen erfol­gt auf dem gle­ichen Weg wie die Zahlung bei Loufme­ter GmbH eingetrof­fen ist.

Kosten, Bedin­gun­gen
Die Ware ist immer mit dem Kauf­nach­weis und, sofern der Liefer­ung ein Retouren­schein beilag, mit dem aus­ge­füll­ten Retouren­schein zu retournieren. Die Kosten für die Rück­gabe sind von der Kundin/vom Kun­den selb­st zu tra­gen. Zu Ihrer und unser­er Beruhi­gung empfehlen wir Ihnen, Retouren per EINSCHREIBEN zu versenden. Für CHF 2.– ist Ihre Sendung bis zu einem Wert von CHF 1’500.– ver­sichert. Bewahren Sie die Auf­gabequit­tung der Rück­sendung auf. Sollte ein Paket nicht bei Loufme­ter GmbH ankom­men, ist ein Nach­weis der Auf­gabe zwin­gend. Für den Ver­lust ein­er Rück­sendung übern­immt die Loufme­ter GmbH keine Haf­tung.

Bei umge­tauscht­en Waren fall­en diesel­ben Ver­sand­kosten wie bei ein­er Neubestel­lung an.

Was nicht retourniert wer­den kann
Spezialbestel­lun­gen und Son­der­an­fer­ti­gun­gen sowie Unter­wäsche und Bade­mode sind von Umtausch und Rück­gabe aus­geschlossen.

Haben Sie Fra­gen zu Rück­sendun­gen oder Umtausch?
Kon­tak­tieren Sie uns: shop@laufmeter.ch